أثر الالتزام بمعايير الحوكمة الإلكترونية في الأداء التشغيلي للبنوك اليمنية (دراسة ميدانية في البنوك العاملة في ساحل محافظة حضرموت)

الملخص

الملخص (العربية): تستهدف هذه الدراسة معرفة أثر الالتزام بمعايير الحوكمة الإلكترونية في الأداء التشغيلي للبنوك العاملة في ساحل محافظة حضرموت. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم اختيار عينة من (123) مفردة. توصلت الدراسة إلى وجود التزام من قبل البنوك عينة الدراسة بمعايير الحوكمة الإلكترونية، كما تتمتع هذه البنوك بكفاءة أداء تشغيلي جيد، وأثبتت النتائج وجود أثر طردي ذي دلالة إحصائية للالتزام بمعايير الحوكمة الإلكترونية في الأداء التشغيلي للبنوك. وأوصت الدراسة بضرورة المحافظة على مستوى الالتزام بمعايير الحوكمة وتحسين مستوى الابتكار والتكنولوجيا

Abstract (English): This study aims to determine the impact of commitment to e-governance standards on the operational performance of banks operating in the Hadhramaut coast. The study adopted a descriptive analytical approach, with a sample size of (123) individuals. The results showed that banks are committed to e-governance standards (privacy and security, usability, information content, and participation) and possess good operational performance efficiency. The study confirmed a statistically significant positive impact of commitment to e-governance standards on operational performance. It recommended maintaining high levels of commitment to these standards and improving innovation and technology.

الكلمات المفتاحية (العربية): معايير الحوكمة الإلكترونية، الأداء التشغيلي، البنوك.

Keywords (English): E-governance standards, Operational performance, Banks