مدى اهتمام المؤسسات الطبية الخاصة بمحافظة حضرموت بتكاليف الجودة (دراسة ميدانية)
الملخص
الملخص:
باللغة العربية: استهدفت الدراسة معرفة واقع تكاليف الجودة في المؤسسات الطبية الخاصة في اليمن (محافظة حضرموت) من حيث مدى إدراك أهمية محاسبة تكاليف الجودة، وتوضيح المفاهيم المتعلقة بها وتصنيفاتها والمعالجة المحاسبية لها، ومعرفة العلاقة بينها وبين تحسين مستوى الخدمات الطبية. خلصت الدراسة إلى وجود إدراك كبير لدى إدارات المستشفيات لأهمية محاسبة تكاليف الجودة (73.2%)، وتوافر البنية الأساسية اللازمة (70.2%)، كما تبين أن المستشفيات تطبق محاسبة تكاليف الجودة بنسبة (73.8%) ولكن ليس على نحو علمي. وأظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق محاسبة تكاليف الجودة ومستوى جودة الخدمات. أوصت الدراسة بضرورة زيادة الوعي، وعقد دورات وورش عمل للعاملين، ومنح مزيد من الصلاحيات للأقسام المختصة لرفع تقارير قياس التكلفة للمساعدة في اتخاذ القرارات.
باللغة الإنجليزية: This study aimed to determine the reality of quality costs in private medical institutions in Yemen (Hadhramaut Governorate) in terms of the extent of awareness of the importance of quality cost accounting, clarifying the concepts, classifications, and accounting treatment related to it, and understanding the relationship between it and improving the level of medical services. The study concluded that there is a high awareness among hospital administrations of the importance of quality cost accounting (73.2%), and the necessary infrastructure is available (70.2%). It also showed that hospitals implement quality cost accounting by (73.8%), but not in a scientific manner. The results indicated a statistically significant relationship between the application of quality cost accounting and the level of service quality. The study recommended increasing awareness, holding training courses and workshops for employees, and granting more authority to specialized departments to submit cost measurement reports to assist in decision-making.
الكلمات المفتاحية (Keywords)
باللغة العربية: محاسبة تكاليف الجودة، المؤسسات الطبية الخاصة، الجودة الشاملة، محافظة حضرموت، مستوى جودة الخدمات.
باللغة الإنجليزية: Quality Cost Accounting, Private Medical Institutions, Total Quality Management (TQM), Hadhramaut Governorate, Level of Service Quality.
التنزيلات
منشور
النسخ
- 2026-07-08 (2)
- 2026-07-08 (1)