شعيب 1. د. ص. ع. ا., لقمة د. أ. ع., إبراهيم د. س. ق. ا., & عثمان أ. م. ع. ا. (2026). الدور الوسيط لجودة الخدمة المصرفية في العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وتحقيق الميزة التنافسية (دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة) . مجلة جامعة الريان للعلوم الإنسانية, 6(العاشر), 145–119. استرجع في من https://jms.alrayan-university.edu.ye/index.php/hs/article/view/75