شعيب 1. د. صديق عبد الرحمن; لقمة د. أبوبكر عامر; إبراهيم د. سيد قطب الصادق; عثمان أ. مؤيد عبد العزيز. الدور الوسيط لجودة الخدمة المصرفية في العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وتحقيق الميزة التنافسية (دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة). . مجلة جامعة الريان للعلوم الإنسانية, [S. l.], v. 6, n. العاشر, p. 145–119, 2026. Disponível em: https://jms.alrayan-university.edu.ye/index.php/hs/article/view/75. Acesso em: 23 أكتوبر. 2026.