شعيب 1. د. صديق عبد الرحمن, لقمة د. أبوبكر عامر, إبراهيم د. سيد قطب الصادق, و عثمان أ. مؤيد عبد العزيز. "الدور الوسيط لجودة الخدمة المصرفية في العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وتحقيق الميزة التنافسية (دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة). ". مجلة جامعة الريان للعلوم الإنسانية 6, no. العاشر (يوليو 3, 2026): 145–119. تاريخ الوصول أكتوبر 23, 2026. https://jms.alrayan-university.edu.ye/index.php/hs/article/view/75.